当院のSMS（ショートメッセージ）が受信できない場合、以下の要因が考えられます。

（１）SMSを受信できる契約になっていない（通話回線契約になっていない）
SMSはデータ回線ではなく、通話回線を用いて送信するため、契約状況により受信できません。ご契約の内容、詳細については各携帯電話会社（通信キャリア）にご連絡ください。

（２）通信モードが「機内モード」等に設定されている
「機内モード」の場合、通話回線がオフになり受信できません。機内モードを解除してください。

（３）「Wi-Fi （無線LAN）」等を通じてデータ受信をしている
「Wi-Fi （無線LAN）」をご利用の場合、設定によってはSMSを受信することができません。
WiFiの設定をオフにしていただくか、電話回線と併用して受信できる設定に切り替えた上でSMSをご利用ください。

（４）迷惑メールフィルター（拒否リスト）に登録されている
迷惑メールフィルターに登録されていると、受信できません。
ご契約の携帯電話会社（通信キャリア）により、設定方法が異なります。

（５）スマホ端末のメモリ容量（ストレージ）が不足している
メモリ容量（ストレージ）不足の場合、SMSが届かないことがあります。
不要なコンテンツを削除いただくと解消することがあります。

（６）海外からのSMSがブロック（拒否）されている
当院のSMSの配信は、AmazonWebService社を利用しております。
そのため、SMSが海外より送信されます。受信できない場合、海外からのSMSがブロック（拒否）されている可能性がございます。
設定の確認・変更につきましては各携帯電話会社（通信キャリア）にお問い合わせください。

当院で過去に外来・予防接種・健康診断・人間ドック等をご受診された方は診察券番号が発行されています。
健康診断のみご受診の方は結果報告書に記載があります（受診者番号とは異なります）。
診察券番号が不明の方は電話にてお問い合わせください。